FAQs - AZ Monica

Q: Gaat mijn afspraak bij het Pijncentrum door?

Ja, deze gaan door. Neem uw identiteitskaart, evt. verwijsbrief en klevers van het ziekenfonds, huidige medicatie lijst mee en je papieren medisch dossier en PACS-code, indien je dat hebt. Moet je je afspraak annuleren? Geef dit door via 03/240 22 68.

Q: Moet ik een mondmasker dragen?

Vanaf donderdag 22/01 zal het verplicht zijn om in heel het ziekenhuis een mondmasker te dragen. Het is uiterst belangrijk dat dit gerespecteerd wordt van zodra u ons ziekenhuis betreedt. Zo niet, zal u de toegang tot het ziekenhuis geweigerd worden. Indien u symptomen van griep vertoont, vragen wij u om thuis te blijven en uw bezoek uit te stellen. Houd onze website in de gaten voor verdere maatregelen aangaande code oranje.

Q: Gaat mijn behandeling/ingreep door bij orthopedie (orthoca)?

U zal hiervoor door ons gecontacteerd worden. Indien u zelf contact wenst op te nemen, vindt u alle informatie hiervoor op de website van Orthoca: Orthoca - Orthopedisch Centrum Antwerpen

Q: Ik heb een vraag over mijn factuur?

Hiervoor kan je telefonisch met ons contact opnemen op onderstaande nummers: Factuur van je opname: 03 320 56 39 Factuur van je dagopname: 03 320 56 40

Q: Stuurt AZ Monica momenteel nog facturen naar patiënten?

Ja, maar controleer zeker of de afzender factuur@azmonica.be is en dat er gevraagd wordt om te storten op rek. nummer BE92 7755 9583 2423

Q: Wat moet ik meebrengen naar het ziekenhuis voor mijn ingreep/behandeling/consultatie?

Je identiteitskaart, enkele klevers van het ziekenfonds, je medicatie in originele verpakking, een duidelijke medicatielijst van medicatie die je momenteel neemt, je papieren medisch dossier indien je dat hebt.

Q: Gaat mijn onderzoek op medische beeldvorming door?

Onze dienst medische beeldvorming is terug opgestart en de onderzoeken gaan door. Gaat je afspraak toch niet door, zal je door ons gecontacteerd worden. Hoor je ons niet, gaat je afspraak gewoon door zoals gepland.

Q: Gaat mijn behandeling/ingreep door bij MKA?

Ja, deze gaan door. U zal gecontacteerd worden door de afdeling zelf indien er iets zou wijzigen. Hou uw GSM in de gaten en check uw voice mail. Indien u niets van ons hoort, komt u op het afgesproken tijdstip. Voor campus Antwerpen kan u zelf ook contact opnemen via 1 van onderstaande nummers: 0478 11 86 95 0478 11 86 87 0478 11 87 12