Medewerker opnameplanning

Wat je doet?

• Inplannen en opvolgen van geplande opnames.
• Telefonisch en schriftelijk contact met patiënten, artsen en interne diensten.
• Beheer en actualisatie van opnamegegevens in de verschillende informaticasystemen, zoals Primuz.
• Opvolgen van opnameaanvragen en bewaken van de beschikbare capaciteit.
• Administratieve ondersteuning van de dienst opnameplanning.
• Correct verwerken van medische informatie en afspraken.
• Telefonisch contacteren van patiënten om praktische informatie te verstrekken over hun opname, waaronder het tijdstip van aanmelden, de aanmeldingsprocedure, het nuchterbeleid, de afdeling en het kamernummer.
• Je bent verantwoordelijk voor het uitwerken, bewaken en uitvoeren van de werkprocessen binnen de dienst Opname om de patiëntenstromen te ondersteunen, te optimaliseren en te waarborgen.
• Je beheert de opnameplanning zelfstandig of ondersteunt de verantwoordelijke.
• Je zorgt ervoor dat de bedplanning dagelijks optimaal wordt afgestemd op de beschikbare capaciteit en de zorgnoden.
• Samen met collega’s verwerk je opnameaanvragen nauwkeurig en efficiënt.
• Je onderhoudt contacten met diensthoofden en andere betrokken diensten om een optimale planning te garanderen.
• Je beantwoordt zowel interne als externe telefoongesprekken en verstrekt de nodige informatie.
• Je maakt deel uit van een dynamisch team dat zich dagelijks inzet voor een vlotte organisatie van opnames en een kwaliteitsvolle dienstverlening aan patiënten en artsen.

Iets voor jou?

• Je beschikt over een diploma hoger secundair onderwijs of een bachelor, bij voorkeur in een administratieve of zorg gerelateerde richting.
• Ervaring binnen een ziekenhuisomgeving is een sterke meerwaarde.
• Kennis van medische terminologie is een groot pluspunt tot noodzakelijk.
• Je bent analytisch ingesteld en haalt energie uit het uitpluizen en optimaliseren van complexe planningspuzzels.
• Je houdt van de dynamiek en de voldoening die gepaard gaat met het oplossen van dringende planningsproblemen.
• Je bent communicatief sterk en beschikt over een uitstekende mondelinge en schriftelijke kennis van het Nederlands, aangevuld met een goede kennis van Frans en Engels.
• Je bent hoffelijk, discreet, empathisch en klantgericht in je omgang met patiënten, collega’s, artsen en bezoekers.
• Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en behoudt het overzicht in een dynamische omgeving.
• Je bent stressbestendig en blijft rustig en doelgericht in complexe situaties.
• Je bent vertrouwd met informaticatoepassingen en leert snel nieuwe systemen aan; Word en Excel hebben voor jou weinig geheimen.
• Je bent organisatorisch sterk en werkt zowel zelfstandig als in teamverband efficiënt.
• Je bent flexibel inzetbaar en werkt volgens een rooster met weekdagen
• In de toekomst wordt de dienstverlening verder uitgebreid, waardoor prestaties mogelijk zullen plaatsvinden tot 19.00 uur en ben je bereid om volgens een beurtrol te werken tijdens het weekend, van 08.00 uur tot 12.00 uur.

Wat je krijgt?

• Een deeltijds contract (19u/week) van onbepaalde duur.
• Natuurlijk wordt je loon uitbetaald volgens de ziekenhuis gebonden IFIC schalen en relevante anciënniteit wordt overgenomen.
• Op de koop toe krijg je van ons nog een gratis hospitalisatieverzekering.
• Fiets je naar het werk? Dan kan je gebruikmaken van een beveiligde fietsenstalling met elektrische pomp en oplaadpunten voor e-bikes, een fietsvergoeding van €0,37/km én onze fietsleasing. Zo kom je voordelig én duurzaam naar het werk.
• Kom je met de wagen? Er is een gratis personeelsparking beschikbaar. Parkeer je in de buurt, dan betalen wij je parkeertickets terug.
• Kom je met het openbaar vervoer? Dan krijg je een tussenkomst in de kosten. Reis je met de trein, dan geldt de derdebetalersregeling.
• Geniet van een lekkere maaltijd in onze cafetaria én maaltijdcheques van €6,50.
• Een warm welkom voor nieuwe collega’s op de eerste werkdag. Maar ook tijdens het onthaaltraject op je afdeling en tijdens de inscholingsdag krijg je alle info en begeleiding om met veel goesting te starten.
• Een gezonde en leuke werkomgeving via ons welzijnsprogramma Health@work: maandelijkse fruitbedeling, pingpongtafel, wintermarkt, treatmeals, complimentendag, Benefits@work en vele andere initiatieven.
• Ruimte om te groeien. We investeren in jouw ontwikkeling via een persoonlijk ontwikkelplan met tal van opleidingen en leerkansen.
• En tot slot: fijne collega’s die elke dag met enthousiasme en betrokkenheid streven naar kwaliteitsvolle zorg.